Amazon ajusta el mínimo para envíos gratuitos a USD 35 en algunas regiones

Hasta ahora, el mínimo para envíos gratuitos era de USD 25. Amazon ha declarado que está probando este nuevo umbral de envíos gratuitos de manera aleatoria en regiones agrupadas por códigos postales, asegurando que todos los residentes de una misma región verán el mismo umbral. CNBC fue el primero en reportar esta noticia.

«Continuamente evaluamos nuestras ofertas y realizamos ajustes basados en estas evaluaciones. En la actualidad, estamos probando un mínimo de USD 35 para que los clientes que no sean miembros Prime califiquen para envíos gratuitos. Los miembros Prime siguen disfrutando de entregas gratuitas en más de 300 millones de artículos, con decenas de millones de productos disponibles para entrega gratuita en el mismo día o al siguiente día.»

Portavoz de Amazon en correo a Techcrunch

Con este cambio, la compañía busca dirigir a más clientes hacia su oferta Prime. Cabe destacar que este cambio no afecta a los miembros Prime, quienes pagan USD 139 anualmente o USD 15 al mes para acceder a envíos gratuitos y otras ventajas de la membresía.

Vale la pena mencionar que esta no es la primera vez que Amazon modifica su umbral para envíos gratuitos. En 2016, aumentó el mínimo a USD 49 desde USD 35, para luego reducirlo nuevamente a USD 35 en 2017. Posteriormente, Amazon bajó el punto de precio a USD 25 para competir con Walmart, que tiene un mínimo de $35 para envíos gratuitos en clientes que no estén suscritos a Walmart+. Este cambio alinea la oferta de Amazon con la de Walmart.

Con este aumento en el umbral para envíos gratuitos, parece que la compañía está buscando reducir costos, algo que Amazon ha estado buscando implementar en todos sus sectores de negocios.

Este año, Amazon recortó 27,000 empleos y congeló la contratación de personal en áreas corporativas. Además, la compañía comenzó a cobrar tarifas de entrega para pedidos de comestibles Fresh que sean inferiores a USD 150, eliminando así una ventaja que otorgaba a los miembros Prime la entrega gratuita en pedidos superiores a USD 35. Asimismo, Amazon puso fin a AmazonSmile, un programa de donaciones que destinaba un 0.5% del costo de productos elegibles a organizaciones benéficas.

Con esta última medida, Amazon sigue demostrando su voluntad de ajustar su operación y enfrentar los desafíos económicos actuales. Los cambios en el umbral para envíos gratuitos son un reflejo de la estrategia continua de la compañía por adaptarse a un panorama comercial en constante evolución.

Fuente: Techcrunch.