19 de abril de 2024

Uber busca expandirse al estilo TaskRabbit

Uber Technologies Inc. está trabajando en un servicio similar a TaskRabbit que permitirá a los usuarios de la aplicación contratar a personas para llevar a cabo diversas tareas, en una expansión más allá de la conducción y las entregas.

Uber Task

El potencial nuevo servicio, conocido con el nombre en clave «Chore» (Tarea), fue descubierto dentro de la aplicación de iPhone de Uber en cadenas de código ocultas. Según el código, se puede contratar a un «tasker» (trabajador) por un mínimo de una hora.

La aplicación pedirá a los usuarios que especifiquen qué trabajo se necesita, cuánto tiempo llevará y cuándo quieren que llegue la persona.

Similar a un viaje o una entrega de alimentos dentro de la aplicación de Uber, el código indica que al usuario se le pedirá que especifique la dirección de la solicitud, revise su envío y luego presione un botón para solicitarlo. La aplicación determinará el costo basado en el tiempo requerido para realizar la tarea.

El código, que fue descubierto por el desarrollador Steve Moser y compartido con Bloomberg News, todavía está en una etapa inicial y no proporciona ejemplos de posibles tareas. Pero servicios competidores, como TaskRabbit Inc. y Angi Inc., admiten tareas que incluyen la instalación de televisores, reparación de electrodomésticos, limpieza, asistencia en mudanzas y ensamblaje de muebles.

Un portavoz de Uber declinó hacer comentarios sobre los hallazgos del código. No hay garantía de que la empresa finalmente lance un servicio de este tipo ni cuándo lo haría, pero el trabajo de ingeniería en la expansión indica que Uber está considerando tal movimiento. La empresa a menudo realiza pruebas piloto de nuevas funciones en geografías selectas, pero actualmente no está probando ningún servicio de este tipo.

Una incursión en el mercado de las tareas sería una expansión significativa para Uber. Si bien la empresa registró su primer beneficio operativo en el último trimestre, las ventas aumentaron un 14%, la tasa de crecimiento más lenta desde el primer trimestre de 2021. Uber está buscando nuevas fuentes de crecimiento y formas adicionales de generar ingresos.

El año pasado, la empresa de transporte en automóviles a pedido realizó una prueba piloto de un servicio no relacionado llamado «Errands» (Recados) para tareas como entregar flores o devolver un pedido en línea.

Hallazgos previos de código revelaron que Uber está trabajando en un chatbot basado en inteligencia artificial para acelerar y mejorar los pedidos dentro de Uber Eats.


Fuente: Bloomberg.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *