19 de abril de 2024

X Corp. de Elon Musk explora un modelo de servicio premium de tres niveles para Twitter

En un esfuerzo por revitalizar su crecimiento y atraer a una base de usuarios más amplia, Elon Musk’s X Corp. ha anunciado planes para implementar un modelo de servicio premium de tres niveles en la plataforma de medios sociales que anteriormente era conocida como Twitter. Este modelo permitirá a la compañía cobrar a los usuarios tarifas variables en función de la cantidad de anuncios que deseen ver.

Elon Musk X Twitter

La noticia fue revelada durante una sesión informativa para inversionistas y tenedores de deuda de la compañía el jueves pasado. Según fuentes cercanas a la conferencia, el plan premium actual, que tiene un costo mensual de USD 7.99, se dividirá en tres variantes: Básico, Estándar y Plus. Esta estrategia busca adaptarse a las preferencias de los usuarios y brindarles opciones flexibles de suscripción.

Además de esta noticia, X Corp. también anunció que, a pesar de la incertidumbre inicial, los anunciantes están regresando a la plataforma de medios sociales, aunque con presupuestos más modestos en comparación con el pasado. Durante la sesión informativa, la directora ejecutiva de la compañía, Linda Yaccarino, expresó una visión generalmente optimista sobre el estado actual de la empresa.

«Estamos experimentando un crecimiento de ingresos de un solo dígito alto trimestre tras trimestre en publicidad, licencias de datos y suscripciones», afirmó Yaccarino. También destacó que, excluyendo los costos de servicio de la deuda, la compañía ya es positiva en flujo de efectivo. Además, se espera que alcance este hito incluso cuando se incluyan los costos de la deuda para la segunda mitad de 2024.

El enfoque de tres niveles permitiría a la compañía atraer a consumidores que quizás no estén dispuestos a pagar el precio completo por el servicio premium. Musk también ha planteado la idea de cobrar una pequeña tarifa a todos los usuarios de X, una medida que, según él, ayudaría a eliminar a los bots no deseados de la plataforma.

El audaz movimiento de adquirir Twitter por USD 44 mil millones de dólares por parte de Elon Musk dejó a la compañía, con sede en San Francisco, con una deuda de USD 13 mil millones de dólares. Las decisiones erráticas del magnate y las reglas de seguridad de contenido más flexibles han inquietado a algunos anunciantes. Antes de la adquisición, Twitter generaba aproximadamente USD 5 mil millones de dólares en ventas anuales, casi el 90% proviene de la publicidad. Ahora, X Corp. debe recuperar esa fuente de ingresos, mientras enfrenta un pago de intereses anuales de aproximadamente USD 1.2 mil millones de dólares en su deuda, según estimaciones de Bloomberg.

A pesar de que aproximadamente el 90% de los 100 principales anunciantes de la compañía han regresado, en comparación con el 75% en junio, Yaccarino admitió que el gasto publicitario aún no ha alcanzado los niveles históricos. Las empresas están aumentando sus presupuestos de manera más conservadora en medio de la incertidumbre.

X Corp. todavía enfrenta un desafío cuesta arriba para satisfacer a sus prestamistas. Después de la adquisición, algunos bancos intentaron deshacerse de la deuda por solo el 60% de su valor nominal. A principios de este año, el valor de la compañía había caído a solo un tercio de su precio de compra, según Fidelity.

Desde la adquisición de Musk en octubre de 2022, la red social ha reducido su personal en más del 75%, ha descontinuado servicios y ha lanzado una suscripción premium en un intento por restaurar su salud financiera. Musk ha expresado su deseo de convertir a X Corp. en una «aplicación todo en uno» que pueda generar ingresos a través de funciones como compras y pagos.

Linda Yaccarino, exjefa de publicidad de NBCUniversal Media LLC, ha sido fundamental en los esfuerzos de X Corp. para atraer a grandes marcas y celebridades. Durante el verano, ella y Musk presentaron planes para atraer a celebridades y figuras políticas a la plataforma, así como para facilitar el comercio y los pagos entre los usuarios.

Los esfuerzos de la CEO ayudaron a X Corp. a cerrar un nuevo acuerdo con Paris Hilton y 11:11 Media esta semana para promover los productos de compras en vivo y videos de la compañía.

Los indicios del nuevo servicio de tres niveles se detectaron por primera vez en el código de la aplicación de Twitter. El código indicaba que el plan de nivel básico incluirá la cantidad normal de anuncios, mientras que el plan estándar mostrará la mitad de los anuncios. La oferta de nivel superior no mostrará ningún anuncio.

Esta descripción fue descubierta por un usuario conocido como Aaronp613, un entusiasta de las aplicaciones que examina el código de aplicaciones populares en busca de características futuras.


Vía Bloomberg.

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